6 min de lecture. Par Pierre Diof.
Un open-space de 200 m² climatisé par un seul thermostat, c’est un conflit garanti. Les personnes près des baies vitrées étouffent, celles sous une bouche de soufflage grelottent, et le thermostat unique devient l’objet de tous les désaccords. La solution n’est pas de choisir une température de compromis : c’est de découper l’espace en zones réellement pilotées séparément.
L’essentiel à retenir
- La cause du conflit est presque toujours technique, pas humaine : un seul point de mesure de température pour tout l’espace ne peut pas refléter des écarts réels de plusieurs degrés entre les zones.
- Le zonage thermique (plusieurs unités intérieures pilotées indépendamment, ou un système gainable à plusieurs bouches régulées) résout la majorité des cas, pour un surcoût modéré par rapport à une solution à thermostat unique.
- Le Code du travail n’impose pas de température précise (article R. 4222-1), mais la norme NF EN ISO 7730 sert de référence usuelle : 21 à 23 °C en hiver, 23 à 26 °C en été.
Cas concret : open-space de 200 m², 25 postes
Prenons un plateau de bureaux de 200 m² accueillant 25 collaborateurs, avec une façade vitrée exposée sud et une zone intérieure moins exposée. Sans zonage, l’écart de température ressenti entre la zone vitrée et le fond de plateau peut atteindre 3 à 4 °C en pleine journée d’été, un écart largement suffisant pour générer des plaintes des deux côtés.
Un découpage en trois zones indépendantes (façade vitrée, plateau central, zone salles de réunion) permet de réguler chaque secteur selon son exposition réelle. Sur ce type de surface, une installation multisplit ou gainable zonée se chiffre généralement entre 80 et 150 € HT par m² posé, soit un ordre de grandeur de 16 000 à 30 000 € HT pour l’ensemble du plateau, hors aides. Les CEE tertiaires (fiches BAT-TH-116 et suivantes selon la solution retenue) peuvent réduire cette facture ; le comparatif Weclim des aides professionnelles détaille les dispositifs applicables au tertiaire.
Les trois solutions de zonage
1. Multisplit ou VRV/DRV à plusieurs unités intérieures
Avantages : chaque zone dispose de sa propre commande, régulation fine, évolutif si l’aménagement change.
Limites : coût d’installation plus élevé qu’un système à thermostat unique, plusieurs unités intérieures visibles dans l’espace.
2. Système gainable avec bouches régulées par zone
Avantages : aucune unité visible en plafond apparent, diffusion homogène, esthétique préservée.
Limites : nécessite un faux plafond et un espace technique suffisant, travaux plus lourds si l’open-space est déjà aménagé.
3. GTB (gestion technique du bâtiment) avec consignes centralisées et plages horaires
Avantages : le facility manager, responsable de la gestion technique du bâtiment, garde la main sur les consignes de chaque zone et évite les déréglages individuels intempestifs. Permet aussi de programmer l’abaissement hors heures d’ouverture.
Limites : investissement supplémentaire pour le pilotage centralisé, pertinent surtout au-delà d’une certaine taille de plateau.
Tableau comparatif
| Solution | Coût HT indicatif | Confort par zone | Contrainte majeure |
|---|---|---|---|
| Multisplit/VRV multi-zones | 80-150 €/m² posé | Bon à très bon | Unités intérieures visibles |
| Gainable zoné | 100-180 €/m² posé | Très bon, diffusion homogène | Nécessite faux plafond |
| GTB + zonage existant | Variable selon parc installé | Bon, pilotage centralisé | Investissement logiciel/capteurs supplémentaire |
Dans les trois cas, une règle simple limite les conflits résiduels : verrouiller les thermostats individuels sur une plage restreinte (par exemple ± 2 °C autour de la consigne) plutôt que de laisser un réglage libre poste par poste.
Tester le simulateur en ligne [lien simulateur à insérer] pour évaluer la solution de zonage adaptée à votre plateau.
Sources officielles citées :
INRS, confort thermique dans les bureaux et sobriété énergétique : https://www.inrs.fr/demarche/sobriete-energetique/confort-thermique-bureau.html
Code du travail, article R. 4222-1 (Légifrance)
Cet article ne remplace pas un devis professionnel.
Date de mise à jour : 31/08/2026.